Unsere Tiefpreis-Garantie

Sie haben bei Budoten ein Produkt gekauft und sehen das gleiche Produkt bei einem anderen Händler oder bei Budoten günstiger? Dann erhalten Sie das Produkt natürlich bei Budoten zum günstigeren Preis!

Günstigerer Preis vor Bestellung

Nutzen Sie einfach das Feld "Anmerkungen" im Bestellprozess um auf das günstigere Angebot hinzuweisen (bitte Preis und URL angeben). Bei der Rechnungslegung wird dann der günstigere Preis berücksichtigt. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, können Sie vor Bestellung auf das günstigere Angebot des Mitbewerbers hinweisen und sich den günstigeren Preis durch unsere Mitarbeiter bestätigen.

Günstigerer Preis nach Bestellung oder Lieferung

Wir schreiben Ihnen die Preisdifferenz gut! Ausgenommen sind jedoch Käufe über Budoten Specials, Sonderangebote und Restposten. Beachten Sie bitte auch, dass unsere Tiefpreis-Garantie nur für Kunden in Deutschland und Österreich gilt. Senken wir den Preis, nachdem Sie den Artikel erworben haben, können Sie sich die Preisdifferenz zwischen dem von Ihnen bezahlten Preis und dem aktuellen Preis gutschreiben lassen. Etwaige Versandkosten werden berücksichtigt.

Und so erhalten Sie Ihre Gutschrift:

  • Öffnen Sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, die Produkt-Detailseite.

  • Klicken Sie auf "Gutschrift holen!" und füllen Sie das Formular aus. Bitte informieren Sie uns an Hand des Formulars, wo, zu welchem Preis und bei welchem Händler das günstigere Angebot zu sehen ist - und ob Versandkosten in welcher Höhe anfallen. (Internet-Anbieter und Versandhändler berechnen in der Regel Versandkosten.)

  • Anschließend klicken Sie den Button "Gutschrift holen!"

Wir bearbeiten Ihren Auftrag innerhalb von 72 Stunden und senden Ihnen per E-Mail einen Information über die Gutschrift zu, wenn die Bedingungen für eine Gutschrift erfüllt sind. Diese Gutschrift können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen oder auch weiterverschenken. Die Gutschrift ist 90 Tage lang gültig.

Näheres finden Sie in den Teilnahmebedingungen zur Nutzung unserer Tiefpreis-Garantie.

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Sie haben noch Fragen? Schauen Sie in unsere FAQs:


Wie soll ich vorgehen, wenn Budoten den Preis einer Produkt senkt, die ich dort gekauft habe?

Wenn Sie bei Budoten ein Produkt gekauft haben und wir senken den Preis innerhalb von 14 Tagen nach deren Versand, können Sie sich die Preisdifferenz gutschreiben lassen. Ausgenommen sind Käufe über Budoten Specials, Sonderangebote und Restposten. Füllen Sie dazu das Formular aus, das Sie über die Produkt-Detailseite aufrufen können (über den Button "Gutschrift holen!"). Im Formular geben Sie bei "Händler" Budoten ein, schreiben den neuen Preis in das passende Feld, geben als Versandkosten "0" ein. Um den Rest kümmern wir uns.

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Warum erscheint der Button "Gutschein holen!" nicht immer?

Die Tiefstpreis-Garantie gilt nicht für alle Produkte aus unserem Sortiment. Der Button "Gutschein holen!" ist 14 Tage lang nach Versand der bestellten Produkts zu sehen. Ist der Versand Ihrer Produkt bereits länger als 14 Tage her, erscheint der Button nicht. Budoten behält sich das Recht vor, bestimmte Titel von der Tiefpreis-Garantie auszuschließen und gegebenenfalls eine andere Form des Preisausgleichs zu wählen.

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Wann erhalte ich meine Gutschrift?

Wir schreiben Ihnen die Preisdifferenz innerhalb von 72 Stunden Ihrem Kundenkonto gut. Sobald die Gutschrift erfolgt ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per Email zu.

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Wie lange ist diese Gutschrift gültig?

Die Gutschrift ist 90 Tage lang gültig und wird bei Ihrer nächsten Bestellung verrechnet. Eine Auszahlung ist nicht möglich.

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Warum sind Käufe über Specials, Sonderangebote und Restposten von der Tiefpreis-Garantie ausgeschlossen?

Budoten möchte Ihnen immer das beste Angebot machen und wir tun alles, um Ihnen im Vergleich zu anderen Kaufhäusern und Händlern die günstigsten Preise zu bieten. Die Verkäufe über Specials, Sonderangebote und Restposten sind eigene Abverkäufe zu besonders günstigen Konditionen und stellen kein reguläres Angebot dar.

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Warum werden im Preisvergleich manchmal die Budoten-Versandkosten einbezogen?

Fielen bei Ihrer Bestellung keine Versandkosten an, dann berechnen wir auch keine Versandkosten beim Preisvergleich. Haben Sie die üblichen Versandkosten bezahlt, vergleichen wir den Budoten-Preis des Artikels zuzüglich Versandkosten mit dem konkurrierenden Preis des Internet- bzw. Versandhändlers. Haben Sie die Produkt in einem Kaufhaus oder einem anderen Geschäft (also nicht im Internet) günstiger gesehen, vergleichen wir unseren Preis mit diesem, ohne Versandkosten zu berücksichtigen.

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Warum werden Versandkosten beim Preisvergleich mit Versandhändlern und Internet-Anbietern eingerechnet?

Viele Internet-Händler berechnen höhere Versandkosten, doch wir bei Budoten möchten für Sie diese Kosten so gering wie möglich halten. Dadurch werden die Versandkosten bei anderen Anbietern ein wichtiger Preisbestandteil.

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Warum habe ich keine Gutschrift erhalten?

Wir bemühen uns darum, jedem Anspruch auf eine Gutschrift nachzukommen. Es kann jedoch vorkommen, dass eine unserer Bedingungen nicht erfüllt wurde oder wir die Richtigkeit Ihrer Angaben nicht überprüfen können. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, keine Gutschrift auszustellen.

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Was passiert, wenn ich meine Produkt zurückschicke?

Wenn Sie von uns eine Gutschrift im Rahmen unserer Tiefpreis-Garantie erhalten haben, anschließend jedoch Ihre Produkt an uns zurückschicken, löschen wir die Gutschrift von Ihrem Kundenkonto und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Für den Fall, dass Ihre Gutschrift bereits für einen weiteren Einkauf bei uns verrechnet wurde, ziehen wir den Betrag der Gutschrift vom Kaufpreis des zurückgesendeten Artikels ab.

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Warum gilt die Tiefpreis-Garantie nur für Kunden in Deutschland und Österreich?

In Europa und anderen Ländern der Welt gelten unterschiedliche Steuern in verschiedener Höhe, die ganz unterschiedliche Preisstrategien ermöglichen. Um aber einen fairen Preisvergleich zu ermöglichen, können wir unsere Garantie nur für Lieferadressen innerhalb Deutschlands und Österreichs geben. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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Gilt die Tiefpreis-Garantie für alle Produkte bei Budoten?

Derzeit können wir unsere Tiefpreis-Garantie ausschließlich für bestimmte Produkt unseres Sortiments anbieten. Gegebenenfalls dehnen wir künftig unsere Garantiespanne auf andere Produktlinien aus.

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Kann ich die Tiefstpreis-Garantie auch vor dem Kauf in Anspruch nehmen?

Ja, das ist selbstverständlich möglich. Nutzen Sie hierzu am besten das Feld "Anmerkungen" im Bestellformular und schicken Sie uns den Link zum günstigeren Angebot des Mitbewerbers. Wir reduzieren dann den von Ihnen zu zahlenden Artikelpreis entsprechend.

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Kann ich die Gutschrift zur Tiefpreis-Garantie über Telefon oder E-Mail anfordern?

Leider nein. Um Ihre Gutschrift zu erhalten, ist es erforderlich, dass Sie unser Online-Formular auf unserer Website ausfüllen.

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