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• Kann ich individuell bestickte / bedruckte / beflockte Artikel auch bei Nichtgefallen umtauschen?
• Die Ware ist vermutlich beim Transport beschädigt worden.
• Die Ware ist defekt / beschädigt.
• Die Lieferung war unvollständig. / Auf der Rechnung aufgeführte Artikel waren nicht in der Sendung enthalten.
  
  
• Ich möchte ein Produkt reklamieren. / Bei Benutzung des Produkts ist es beschädigt worden.
• Die Verbindungsschnur meines Soft-Nunchaku ist hat sich gelöst!
• Geben Sie eine Bruchgarantie für Schwerter?
• Mein Video / meine DVD ist defekt.
• Wie kann ich Waren an Sie zurücksenden?
  
  
• Warum soll ich den Retouren-Begleitschein ausfüllen und der Retoure eine Rechnungskopie beifügen?
  
  
• Wie erstatten Sie die von mir ausgelegten Kosten der Warenrücksendung?
  
  
• Die verschickte Ware hat mich noch immer nicht erreicht. Woran liegt das?
• Beim Zustellversuch war ich nicht zuhause. Wie erhalte ich jetzt meine bestellte Ware?

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