Geld zurück mit Käuferschutz
- Was ist ein Käuferschutz
- Wie erkennt man seriöse Anbieter
- Sicherheit bei Budoten
- Klarna Rechnung oder Klarna Ratenkauf
- PayPal Käuferschutz
- Trusted Shops Käuferschutz
Was ist ein Käuferschutz?
Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten sich gegen Betrug beim Kauf im Internet abzusichern. Häufig jedoch ist der sogenannte "Käuferschutz" keine wirkliche Versicherung sondern lediglich eine neutrale Instanz, die verspricht Ihnen in bestimmten zuvor genau definierten Fällen Ihr Geld zurück zu erstatten.
Dies ist wiederum bei Wahl der richtigen Zahlungsweise im Grunde überhaupt nicht nötig, da Sie es selbst in der Hand haben ob und wann Sie zahlen oder einer bereits erfolgten Belastung Ihrer Kreditkarte oder Ihres Bankkontos zu widersprechen.
Außerdem gilt es zu berücksichtigen, dass bei einer Klärung über "neutrale" Instanzen meist längere Zeit verstreicht, bis Sie Ihr Geld tatsächlich zurück erhalten. Bei einem Widerspruch gegen eine unberechtigte Bankabbuchung hingegen steht Ihnen dieser Betrag sofort zur Verfügung.
Wie erkennt man seriöse Anbieter?
Seriöse Anbieter verweisen den Kunden nie ausschließlich auf die Zahlungsweisen Vorauskasse oder Nachnahme sondern stellen darüber hinaus meist eine Vielzahl weiterer Zahlungsarten zur Verfügung.
Sollten Sie sich in Bezug auf die Seriosität eines Online-Anbieters im Unklaren sein, dann wählen Sie bitte auf keinen Fall Vorauskasse oder Nachnahme zur Zahlung. Bei Vorauskasse wissen Sie nie, ob Sie die Ware am Ende auch erhalten. Umgekehrt wissen Sie bei Nachnahme nicht, ob im Paket letztlich auch das darin ist, was Sie bestellt hatten und das Paket wird Ihnen auch erst nach Geldübergabe ausgehändigt. Sie kaufen also auch bei Nachnahme im Grunde ebenfalls "die Katze im Sack".
Sicherheit bei Budoten
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Dass Budoten nicht nur die gesetzlichen Mindestvorgaben erfüllt, sondern darüber hinaus auch den deutlich höher liegenden Zertifizierungsanforderungen des renommierten Eurohandels-Instituts genügt, bestätigen das Euro-Label, das Gütesiegel des Eurohandels-Instituts und das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen, welche Budoten bereits seit Februar 2002 tragen darf. Budoten war damit einer der ersten Anbieter im Kampfsportbereich überhaupt, denen diese Gütesiegel verliehen wurden.
Klarna Rechnung oder Klarna Ratenkauf
Eine unabhängige dritte Instanz ist immer gut. Zahlen Sie erst, wenn Sie Ihre Ware auch erhalten haben.
Klarna Rechnungszahlung macht das möglich. Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit bis zur Bezahlung.
Mehr noch: Sie können den Kauf auch ganz einfach und bequem in einen Ratenkauf umwandeln und so die Kaufpreis in kleinen monatlichen Raten abzahlen. Das ist mehr, als jeder Käuferschutz bieten und versprechen kann.
PayPal Käuferschutz
Für den Fall dass Probleme mit einem Artikel auftreten, hilft PayPal Ihnen, eine Lösung mit dem Verkäufer herbeizuführen.
Der PayPal-Käuferschutz greift in den folgenden beiden Fällen:
- Der Verkäufer hat den Artikel nicht versendet.
- Der Artikel weicht erheblich von der Artikelbeschreibung ab.
Sie haben ab Zeitpunkt der Zahlung 45 Tage Zeit, um ein Problem bei PayPal zu melden. Wenn PayPal Ihrem Käuferschutz-Antrag entspricht, erstattet Ihnen PayPal den Kaufpreis inklusive Versandkosten.
Der PayPal-Käuferschutz gilt nur unter folgenden Voraussetzungen:
- Sie haben den Artikel mit PayPal bezahlt.
- Bei dem gekauften Artikel handelt es sich um einen materiellen Artikel, der versendet werden kann.
Trusted Shops Käuferschutz
Nachdem Trusted Shops Einfluss auf das Shop-Sortiment nehmen wollte, haben wir uns im Interesse unserer Kunden entschlossen, die Zusammenarbeit mit Trusted Shops ab Juni 2011 einzustellen. Wir von Budoten sind mit der Mehrheit unserer Kunden der Meinung, dass jeder Kunde alle frei verkäuflichen Waren auch kaufen können soll. Als Alternative zum Trusted Shops Käuferschutz bietet sich der PayPal-Käuferschutz an. Wählen Sie einfach "PayPal" als Zahlungsweise.
Alternativ können Sie auch per Bankeinzug oder Kreditkarte zahlen. Auch bei diesen beiden Zahlungsweisen können Sie etwaigen unberechtigten Abbuchungen widersprechen und haben so die Sicherheit, dass Sie nur das bezahlen, was Sie auch bestellt und erhalten haben.
Informationen zum Trusted Shops Käuferschutz
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Der für Online-Kunden kostenlose Trusted Shops Käuferschutz sichert Sie ab, wenn Sie in finanzielle Vorleistung treten, also ein Produkt z.B. per Vorauskasse, Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen. Durch den Käuferschutz wird Online-Shopping ähnlich sicher wie ein Einkauf beim vertrauten Händler um die Ecke. Aber mit allen Vorteilen, die ein Einkauf über das Internet mit sich bringt: Komfort, günstige Preise, riesige Auswahl und ein schneller Preisvergleich.
- Nicht-Lieferung
Bleibt die Lieferung aus und der Shop ersetzt daraufhin nicht fristgerecht den Kaufpreis, greift die Absicherung und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
- Nicht-Erstattung nach Rücksendung der Ware
Auch wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zum Online-Shop zurücksenden, dieser jedoch den Kaufpreis nicht erstattet, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
- Kreditkartenmissbrauch
Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 50 Euro.
Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein zusätzlicher Service. Für den Käuferschutz können Sie sich nach jedem Einkauf bei Trusted Shops anmelden.